Ochrana osobních údajů
V souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) transparentně informujeme o zpracování osobních údajů na našem serveru. Vaše soukromí je pro nás prioritou.
Statistiky zásad ochrany
Přehled struktury a rozsahu zpracování údajů
Správce a kontaktní údaje
Správcem osobních údajů je komunitní projekt ShadowSpire.cz (dále jen „Správce“). Projekt je nekomerční a nemá přiděleno IČO.
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a relevantními právními předpisy.
Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: podpora@shadowspire.cz.
Rozsah zpracovávaných údajů
Identifikační údaje: herní přezdívka (Minecraft nickname), Discord identifikátor, e-mailová adresa (pokud je poskytnuta).
Při dobrovolném propojení s Discord účtem shromažďujeme: Discord ID, Discord username a odkaz na Discord profil. Neuchováváme heslo ani žádné přihlašovací tokeny.
Technické údaje: IP adresa, provozní logy serveru (datum, čas, provedené akce, systémové a chybové záznamy).
Platební metaúdaje: ID transakce a informace o zakoupeném digitálním obsahu. Čísla platebních karet ani bankovní účty nejsou Správcem uchovávány.
Komunikační údaje: komunikace prostřednictvím podpory, ticket systému a e-mailu za účelem řešení uživatelských požadavků.
Účely a právní základ zpracování
Zajištění provozu, funkčnosti a zabezpečení herního serveru a webu – oprávněný zájem Správce.
Řešení uživatelské podpory, incidentů a porušení pravidel komunity – oprávněný zájem / plnění pravidel.
Realizace digitálních nákupů a doručení digitálního obsahu – plnění smluvního vztahu.
Základní statistické a provozní vyhodnocení fungování služby – oprávněný zájem Správce.
Marketingové zpracování se neprovádí bez výslovného souhlasu subjektu údajů.
Cookies a uchování údajů
Používány jsou pouze technicky nezbytné cookies pro zabezpečení a fungování webu. Analytické a marketingové cookies nejsou v tuto chvíli využívány.
Serverové logy jsou uchovávány zpravidla po dobu 90 dní.
Údaje z komunikace podpory mohou být uchovávány po dobu řešení + max. 12 měsíců.
Údaje o digitických nákupech jsou uchovávány po nezbytně nutnou dobu k prokázání poskytnutí služby.
Sdílení údajů a předání do třetích zemí
Údaje mohou být zpřístupněny pouze nezbytným zpracovatelům, jako jsou poskytovatelé hostingu, komunikačních nástrojů a platformy pro digitické nákupy.
Údaje nejsou předávány třetím stranám pro marketingové účely.
Předání mimo EU/EHP může nastat pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany dle GDPR.
Práva subjektů údajů
Právo na přístup ke svým osobním údajům.
Právo na opravu nebo výmaz osobních údajů.
Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku.
Právo na přenositelnost údajů, je-li technicky proveditelné.
Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
Žádosti je možné uplatnit prostřednictvím e-mailu podpora@shadowspire.cz. Správce je oprávněn ověřit totožnost žadatele.
Zabezpečení a závěrečná ustanovení
Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Přesto nelze zaručit absolutní bezpečnost přenosu dat po internetu.
Tyto zásady mohou být Správcem kdykoliv aktualizovány. Aktualizovaná verze je vždy zveřejněna na webu shadowspire.cz a nabývá účinnosti dnem zveřejnění.
Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte právo na přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Žádosti uplatňujte na podpora@shadowspire.cz s ověřením vaší identity. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.